FAQ i pomoć
KAKO SE MJERE VAŠE POZADINE?
Sve pozadine mjere se u stopama osim ako nije drugačije navedeno. Prvi broj bit će širina, dok će drugi broj biti visina/dužina. Na primjer, 6x8 će biti 6 stopa širok i 8 stopa visok/dug.
KAKVA JE VAŠA POLITIKA POVRATA?
- Zbog prirode naših proizvoda, možemo ponuditi samo kredit za trgovinu i zamjenske narudžbe.
- NEMA povrata novca za vraćene artikle.
- Svi povrati moraju se izvršiti u roku od 15 dana od primitka vaše robe.
- Troškovi hipoteke ne mogu se refundirati.
- Ako naše pozadine imaju bilo kakvih problema, kontaktirajte nas u roku od 14 dana od primitka vaših pozadina, ako naše pozadine nemaju problema, ne možemo vratiti novac zbog posebne prirode naših proizvoda.
KOJE MATERIJALE KORISTITE?
- Koristimo mikrofiber (tkaninu) materijal. Ima sljedeće prednosti.
- Otporan je na gužvanje i vrlo je mekan. Tako da se može ponovno koristiti, prati u stroju i lagano glačati.
- Tiskamo ga na poseban način, tako da je uzorak realan, a stereo osjećaj snažan.
- Tiskamo ga na poseban način, tako da je uzorak realan, a stereo osjećaj snažan.
KAKO BRODATI?
Osim ako nije drugačije navedeno, sve se narudžbe šalju putem DHL-a, DPD-a ili UPS-a
KOJE SE VRSTE DATOTEKA PREPORUČUJU ZA PRIJENOS DIZAJNA?
Prihvatljivi formati uključuju:
- JPEG;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
- Ovisno o razlučivosti i pikselima, PSD, JPEG, TIFF datoteke postaju mutne kada se povećaju. Sličice JPG ili GIF ne mogu se koristiti za velike ispise. Ako šaljete ove datoteke, slijedite ove smjernice.
- 100% skala (ispis u punoj veličini) pri 100 dpi
- 50% skala na 200 dpi ili više
- 25% skala na 300 dpi ili više
- 10% skale na 600-1200 dpi
- Vektor: linijska slika je skalabilna na bilo koju veličinu, nikada ne gubi razlučivost i slika ostaje čista i jasna.
- Vektorske datoteke mogu se poslati u bilo kojoj veličini, proporcionalno veličini vašeg bannera.
Mogu li otkazati narudžbu?
Često počinjemo obrađivati vaše artikle unutar 24 sata od primitka vaše narudžbe. Ako želite otkazati narudžbu, pošaljite nam e-poštu, mi ćemo pokušati otkazati narudžbu umjesto vas, ali naša pravila otkazivanja imaju neka ograničenja. Ako su vaši artikli otpremljeni, ispisani od strane dobavljača ili su poslani na provjeru ispisa pozadine, nažalost, narudžba se ne može otkazati. Ako odlučite nastaviti s otkazivanjem narudžbe, morat ćete platiti 25% iznosa narudžbe za ispisani artikl kao naknadu za otkazivanje.